Spazio HELP Albinit (2016-2018)

COS’E’?
Uno sportello aperto per le famiglie con bimbi albini, gestito da personale specializzato e operante nel territorio di Verona.

CHI. DOVE E PERCHE’?
Obiettivo principale del progetto è fornire un supporto pedagogico alle famiglie e tessere una rete con i servizi del territorio.
Si avvale di 3 operatori formati che si alternano 2 volte al mese.
Il servizio si svolge presso la clinica oculistica pediatrica dell’ ospedale G.B. Rossi di Verona.
Il primo anno di sperimentazione dello Spazio Help ha avuto la supervisione del CEDISMA, ente di formazione dell’Università Cattolica di Milano.

COME FUNZIONA IL SERVIZIO
Le operatrici assistono alla visita medica e in seguito ad essa, comunicano con la famiglia per rispondere alle numerose domande che la famiglia spesso si sente di fare.
Dopo un primo incontro, ne segue un secondo a breve distanza, nel quale si rielaborano eventuali dubbi e perplessità (incontro in cui si suggeriscono modalità operaive per adattare spazi, luci, colori e giochi in casa oltre ad indicazioni educative). Il secondo incontro prevede anche la possibilità di una visita a casa della famiglia, ma nessuna delle famiglie finora ne ha fatto richiesta.
Infine, viene organizzato un terzo incontro, in cui la famiglia è invitata a verificare, insieme all’operatore, il supporto fino a quel momento sviluppato per il piccolo “paziente”.
A corredo del progetto, alle famiglie, viene consegnato un piccolo testo dal titolo “Vediamoci Chiaro” che riassume tutte le importantissime notizie in merito a pratiche burocratiche ed ai servizi del territorio.